Garancia
Webový obchod compateam.sk dáva záruku na tovar 6 mesiacov.
Je dôležité, že záruka sa vzťahuje len na továr správne použitý a na chyby z výrobného procesu a na materiálove chyby. Oprávnené reklamácie budú vybavené do 6 mesiacov zadarmo alebo chybný produkt bude vymenený.
V prípade problému so zárukou postupujte takto:
- Problémový produkt musíte spolu s kópiou faktúry vrátiť na adresu webového obchodu Compateam.hu. (1154 Budapešť, Tompa Mihály u 53.)
- Tovar zaslaný na záručnú výmenu môžme vyzdvihnúť iba v stave ČISTÉ (umyté, vyčistené atď.)!
- Po prijatí výrobku sa reklamácia bude posudzovať v spolupráci s výrobnými spoločnosťami.
- Úmyselne poškodený produkt, ktorý nebol použitý na určený účel, nemôžeme nahradiť!
- Ak je reklamácia schválená a produkt nemožno opraviť, máte na výber z 3 možností:
o Výmena produktu.
o Nákup za sumy tovaru.
o Vrátenie sumy.
Ohľadne splnenia možností vás budeme vždy telefonicky alebo e-mailom konzultovať.
- Ak sťažnosť nebude schválená, výrobok vám bude vrátený so správou a rozhodnutím výrobcu.