Používaním našej webovej stránky vyjadrujete súhlas s používaním súborov cookie v súlade s pravidlami súborov cookie.

Garancia

 

Webový obchod compateam.sk dáva záruku na tovar 6 mesiacov.

Je dôležité, že záruka sa  vzťahuje len na továr  správne použitý a na chyby z výrobného procesu a na materiálove chyby. Oprávnené reklamácie budú vybavené do 6 mesiacov zadarmo alebo chybný produkt bude vymenený.

V prípade problému so zárukou postupujte takto:

  • Problémový produkt musíte spolu s kópiou faktúry vrátiť na adresu webového obchodu Compateam.hu. (1154 Budapešť, Tompa Mihály u 53.)
  • Tovar zaslaný na záručnú výmenu môžme vyzdvihnúť iba v stave ČISTÉ (umyté, vyčistené atď.)!
  • Po prijatí výrobku sa reklamácia bude posudzovať v spolupráci s výrobnými spoločnosťami.
  • Úmyselne poškodený produkt, ktorý nebol použitý na určený účel, nemôžeme nahradiť!
  •  
  • Ak je reklamácia schválená a produkt nemožno opraviť, máte na výber z 3 možností:

      o   Výmena produktu.

      o   Nákup za sumy tovaru.

      o   Vrátenie sumy.

Ohľadne splnenia možností vás budeme vždy telefonicky alebo e-mailom konzultovať.

  • Ak sťažnosť nebude schválená, výrobok vám bude vrátený so správou a rozhodnutím výrobcu.